El Gobierno de La Rioja y Cruz Roja realizaron el pasado viernes 27 de enero una jornada de formación para profesionales dentro del Programa de Atención Social Urgente de La Rioja (PASU). En esta jornada participó la concejal de Servicios Sociales, del Ayuntamiento de Arnedo, Rosa Herce; la Directora del Centro de Operaciones de Cruz Roja La Rioja, Mª Luz García; y la trabajadora social Lily Agámez.  

Se trata de un sistema similar al que existe dentro del sistema sanitario a través del 112, pero con aplicación a los Servicios Sociales. De esta manera, fuera del horario de apertura de los Servicios Sociales Municipales, esto es, en horarios de tarde y fines de semana, el ciudadano contará con ayuda telefónica a través de la que poder solicitar servicios de tipología social ante situaciones repentinas o imprevistas.  

Dentro de estas situaciones se encuentran casos de violencia de género, tentativas de suicidio, atención a mayor, menores o dependientes ante incapacidad temporal de su cuidador habitual, personas en riesgo de exclusión social…  

Este programa cuenta con cinco trabajadores y trabajadoras sociales que intervendrán en colaboración con el SOS Rioja-112, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y con otros servicios de protección ciudadana. 

La implementación de este programa responde a la necesidad del Ejecutivo regional de prestar a la ciudadanía una atención inmediata y profesional ante situaciones de crisis sobrevenidas de forma que, cualquier persona, puede necesitar los servicios de este nuevo recurso público ante situaciones de riesgo como: agresiones o malos tratos; abandono o soledad; situaciones de conflicto y violencia familiar; violencia de género; situaciones de desalojos imprevistos; demanda social urgente de salud, manutención acompañamiento… de personas sin hogar y sin una red de apoyo social; desprotección social relacionada con problemas de salud, falta de autonomía personal; pérdida; desorientación, falta de recursos económicos; ausencia de red social y familiar de apoyo; y siniestros y catástrofes que provoquen necesidades de atención social, entre otros.  

De esta forma, y tras detectar esta necesidad de atención urgente, la activación de este programa garantizará atención y coordinación telefónica o presencial, además de informar, orientar, asesorar, acompañar y proporcionar una solución de urgencia y derivar a la persona a otros recursos, si así procede. 

Para recurrir a estos servicios, quién los precise puede llamar directamente al 112 o al 941222222, o bien, los servicios de emergencia contactarán directamente con él para atender las necesidades que surjan. 

A la jornada formativa acudieron trabajadores sociales municipales y del Servicio de Ayuda a Domicilio, miembros de la Policía Local y la Guardia Civil, miembros de Cruz Roja y otras asociaciones de carácter sociales, o miembros de los centros educativos, entre otros.